КЛИНИКИ – ЧЛЕНЫ АССОЦИАЦИИ

11 апреля 2024 года в Невской Ратуше (Санкт-Петербург, ул. Новгородская, дом 20) прошел семинар “Синергия медицинском туризме”.

С приветствием к участникам семинара обратилась заместитель председателя Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, член Совета директоров АО “Агентство медицинского туризма” Кузенская Юлия Александровна. Отметила активное развитие в Санкт-Петербурге медицинского туризма и предложила участникам семинара поговорить об особенностях и возможностях Петербургской медицины, а также обсудить направления для эффективного продвижения медицинских услуг Петербурга как на региональные, так и на международные рынки дружественных стран. Сегодня Комитет по развитию туризма и Комитет по здравоохранению Санки-Петербурга активно взаимодействуют и поддерживают развитие медицинского туризма.

Семинар был организован Санкт-Петербургским Агентством медицинского туризма для специалистов медицинских организаций, участвующих в реализации программ медицинского туризма. В семинаре приняли участие более 40 специалистов как частных клиник, так и государственных учреждений. Из клиник-членов Ассоциации активное участие с предложениями и обсуждением актуальных вопросов для развития медицинского туризма приняли представители частных клиник: Медси в Санкт-Петербурге, Ай-клиник, Клиника Источник, Первая семейная клиника, Клинка Скандинавия, Медика, Клиника Скайферт, РЖД медицина в Санкт-Петербурге и другие.

Генеральный директор Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга Солонин Александр Владиславович выступил с докладом о роли частных клиник в развитии медицинского туризма.

В докладе Солонин А.В. отметил, что профессиональный подход экспертов частных клиник в сфере медицинского туризма позволяет сконцентрировать усилия на факторах, которые влияют на выбор пациентов куда поехать на диагностику и лечение. При этом важны показатели международного индекса медицинского туризма, в том числе общий уровень медицинской среды, развитие медицинских технологий, уровень сервиса в клиниках, соотношение качества и стоимости лечения и другие.

Россия по показателям данного индекса имеет систему здравоохранения, в которой предоставляются медицинские услуги, соответствующие мировым стандартам. К сильным сторонам России относят пластическую хирургию, стоматологию, кардиологию, ортопедию, инновационные новые технологии в онкологии. Также важным конкурентным преимуществом России отмечается стоимость медицинских услуг для туристов, так стоимость в США 3000 долларов, например, имплантация, а в России эта же операция может стоить 1000 долларов. Таким образом, ценовое преимущество должно активно использоваться с точки зрения привлечения медицинских туристов.

Качество и безопасность также важный раздел, на который обращают внимание туристы, что учитывается при рейтинговании. Дополнительный плюс медицинской организации, когда медицинские туристы принимают решение при выборе клиники - это наличие подтверждений и сертификатов о качестве и безопасности медицинской деятельности в данной клинике.

Информация о медицинской визе - это важный вопрос, на который обращают внимание пациенты при выборе страны. Информация о медицинской визе необходима как на сайтах клиник, участвующих оказании помощи медицинским туристам, так и в Агентстве медицинского туризма. Пациентам важна информация о культурных особенностях, возможности путешествия, условиях проживания, что необходимо учитывать при работе с медицинскими туристами.

В рекомендациях для пациентов, которые дают как агентства, так и сами клиники – это проведение первичных консультаций и исследований до прибытия в страну. В этом вопросе развитие телемедицинских консультаций очень важное преимущество, выгодное как для туристов, так и для каждой клиники, участвующей в медицинском туризме.

С точки зрения стратегии развития клинки, которые стремятся обеспечивать поток пациентов из других стран, можно выделить несколько возможностей, на которые ведущие частных клиники делают акценты для привлечения медицинских туристов.

Это оборудование и высокие технологии, так, например, МИБС и его центр протонной терапии. Всего в мире всего несколько десятков протонных центров и существует высокий уровень спроса на данную технологию лечения онкологических заболеваний.

Бренд высокого результата в ограниченный для пациента период времени, показывают такие клиники как СМ-Клиника, Клиника Скандинавия, СМТ, РЖД Медицина, Медицинский центр Двадцать первый век, АМК, Евроонко, РеаСанМед и др. В данном случае очень важно поддержание этого бренда за счет работы всей команды клиники, это связь высокого результата в диагностике, лечении с сервисом и персональным подходом в клинике.

По ЭКО Санкт-Петербург один из лидеров применения медицинских технологий, специализирующихся на вспомогательных репродуктивных технологиях. В нашем городе представлено более 20 клиник, как частных, так и государственных, успешно работающих в данном направлении медицины. Это прежде всего клиники с высокой результативностью и постоянно принимающие туристов такие как клиника Скандинавия АваПетер, МЦРМ, Клиника Источник, Ай-Клиник, Скайферт, Медика, Евромед, Мать и дитя. Это клиники широко известные в России, и они на практике демонстрируют свою готовность оказывать помощь на мировом уровне стандартов для пациентов из других стран.

Индивидуальный подбор методов и технологий является еще одним направлением привлечения пациентов в клиники Санкт-Петербурга. В настоящее время в медицине наблюдается высокий спрос на персонализированный подход. Ряд клиник успешно применяют данную стратегию для привлечения пациентов как из регионов России, так и из других стран. В Санкт-Петербурге есть врачи высокого уровня специализации, с высокой медицинской результативностью, опирающиеся на сплоченную команду.

Следующее важное для Санкт-Петербурга направление - это экономика впечатлений. Многие клиники привлекают в Санкт-Петербург медицинских туристов в том числе и как в культурную столицу, с большим количеством исторических мест. Многие клиники реализуют специальные программы с возможностью совмещения посещения культурных мест или событий с возможностью пройти обследование или лечение в клинике. В ряде медицинских организаций используют данную стратегию с погружением в атмосферу нашего города. Так, например, в Родильном доме на Фурштатской предлагаются медицинские услуги в условиях высокого уровня комфорта, в классических почти дворцовых интерьерах, в историческом центре Санкт-Петербурга, а оформлены роды как незабываемое событие.

Было отмечено, что в реализации любого из подходов важно участие руководителя медицинской организации и маркетинговые элементы, которые играют большую роль. Особое значение в настоящее время для медицинских туристов играют координаторы -сотрудники и помощники пациентов в решении организационных вопросов. Поэтому в ведущих частных клиниках, работающих в сегменте медицинского туризма, такие специалисты есть, что позволяет решать все комплексные вопросы пребывания медицинского туриста в Санкт-Петербурге.

О роли государственных клиник в развитии медицинского туризма рассказала специалист отдела медицинской реабилитации и санаторно-курортного лечения Комитета по здравоохранению Санки-Петербурга Панова Наталья Александровна.

О деятельности Агентства медицинского туризма участникам семинара рассказала Генеральный директор Белова Светлана Викторовна. Акционерное общество “Санкт-Петербургское агентство медицинского туризма” - организация, которая призвана объединить высокий уровень здравоохранения и уникальность города, как одного из самых популярных туристических направлений, как среди российских жителей, так и среди иностранных пациентов. Агентство является городской управляющей структурой, которая обеспечивает организацию оказания медицинских услуг иностранным и внутрироссийским медицинским туристам на возмездной основе в клиниках государственной и частной систем здравоохранения, расположенных на территории Санкт-Петербурга. В течение последнего времени Агентством заключены соглашения с более чем 30 регионами России и странами СНГ.

 

САМОРЕГУЛИРУЕМАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "АССОЦИАЦИЯ ЧАСТНЫХ КЛИНИК САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"

РЕГИСТРАЦИОННЫЙ НОМЕР 0370

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Адрес: 196070, г. Санкт-Петербург,

ул. Победы, дом 17, литера А

Телефон: +7 (812) 930-40-03

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

© Ассоциация Частных Клиник Санкт Петербурга  2006 - 2022. Все  права защищены.