28 мая 2010г. состоялась  научно-практическая конференция для специалистов частных клиник, входящих в состав Ассоциации, на тему «Юридическая ответственность врача перед пациентом.» Конференцию вела Зиновьева Ольга Владимировна,  Центр правового обеспечения медицинской деятельности "Группа ОНЕГИН"

Программа мероприятия:

1.    Признаки медицинской услуги, её отличия от медицинской помощи
2.    Пациент как потребитель медицинской услуги. Объём правового статуса (права и обязанности) пациента при получении медицинской помощи и медицинской услуги
3.    Особенности правового статуса пациента при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования, при добровольном медицинском страховании, при получении возмездной медицинской услуги
4.    Особенности правового статуса плательщика за медицинскую услугу при оказании медицинской услуги другому лицу
5.    Особенности правового статуса потребителя медицинской услуги при её оплате другим лицом
6.    Законодательство о защите прав потребителя и законодательство об охране здоровья граждан: отличия и взаимодополняющие нормы
7.    Право пациента на информацию и обязанности медицинской организации по реализации права: законодательные требования, судебная практика (на примере Санкт-Петербурга).
8.    Формы и содержание обязанности по информированию пациента: информация об организации, оказывающей услугу, информация об услуге и об условиях и порядке её получения
9.    Право пациента на безопасность услуги: законодательные требования, судебная практика (на примере Санкт-Петербурга)
10.    Право пациента на качество услуги: законодательные требования, судебная практика (на примере Санкт-Петербурга).
11.    Оценка качества медицинской услуги на разных этапах: ведомственный, вневедомственный, независимый, судебный. Правовой статус лечебно-контрольных и клинико-экспертных комиссий. Критерии оценки качества медицинской услуги: страховой и судебно-медицинский подходы
12.    Конфликтные ситуации с пациентом: алгоритм поведения медицинской организации с целью минимизации ущерба (экономического, репутационного)
13.    Безусловные и добровольные обязанности медицинской организации при возникновении конфликтной ситуации
14.    Претензионный этап в регулировании конфликта
15.    Судебная практика Санкт-Петербурга по нарушению прав потребителя в области охраны здоровья